Kundcase
Alla kundcase“Affärssystemet viktigare än e-handel”
Då vi skulle skaffa ett affärssystem till vår e-handel, var ett av våra grundkrav att det kunde kommunicera med vår web-shop och vara anpassningsbart. Samtidigt var det viktigt med en leverantör som fanns lokalt.
Under de år som gått sedan vi skaffade Pyramid har vi insett att affärssystemet är det som är ryggraden i verksamheten. Vi har lärt oss att vi kunde alldeles för lite om affärssystem. Trots detta kan vi i efterhand se att vi valt rätt system för oss.
Numera ser vi till att Pyramid har all grundinformation som vi sedan presenterar på webben.
Under senaste året har vi tillsammans med Proclient lagt in anpassningen med plockstudion som innebär bättre leveranssäkerhet och en rationellare hantering på lagret. Vi plockar över 30.000 ordrar per år. Med vår kunskap om lager och logistik tillsammans med Proclients kunnande har vi fått till en mycket bra plockstudio.
Vårt nästa projekt är att på ett bättre sätt med hjälp av Pyramid kommunicera med våra kunder och öka vår servicegrad.
Cyclecomponents Scandinavia AB har mer än 10 år i branschen och är ledande leverantör av specialcyklar och alla tillbehör för aktivt cyklande. Företaget har 9 anställda och omsätter över 35 miljoner. Sverige är den största marknaden, och exporten står Norge för mer än 30% av företagets omsättning.
